法国媒体说,化妆品消费正在席卷中国:从少女到老年妇女都在护肤|化妆品|欧莱雅|化妆品

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法国媒体说,化妆品消费正在席卷中国:从少女到老年妇女都在护肤|化妆品|欧莱雅|化妆品

时间:2019-06-10本站浏览次数:413

       

    原标题:法国媒体称中国的化妆品消费是疯狂的:从千年代到六十年代,老太太们都是护肤品。法国媒体说,今年11月11日,中国购物热情达到高峰。在中国这个独特的购物日,消费者的狂热甚至超过了美国“黑色星期五”,这也是中国消费爆炸的象征。欧莱雅(中国)团队集中在一个会议厅,盯着大屏幕,目睹销售以惊人的速度飙升。根据法国快运周刊12月6日的网站,这个购物日的销售情况可以分析人们的思想和需求的变化。从中国390亿欧元的化妆品市场可以看出,需求正在向高端转移,在线销售正在迅速增长。我们正在经历一场数字海啸,”欧莱雅(中国)有限公司首席执行官韩铂(Platinum.)说。从2013年到2018年,欧莱雅(中国)在线销售份额从1%增加到30%。根据这份报告,这种非凡的市场加速可以在中国社会的迅速变化中发现。首先,城市化进程正在迅速推进,人们正在目睹一个新的中产阶级的出现。中国的中等收入和高收入家庭刚刚开始提高他们的实力。中国女性消费者比以前更富有、受教育程度更高,她们与前辈们完全不同。欧莱雅(中国)副总裁兰振珍回忆说,20年前,中国妇女刚刚开始在购物中心购买化妆品和护肤品。他们鄙视化妆品和口红,认为只有“坏女人”才会被抹黑。如今,人们对美容产品的需求已经变成高端,更加注重成分、配方和质量。欧莱雅上海研发中心负责人桑福德·布朗(Sanford Brown)表示:“中国女性比日本女性要求更高。”“高端美容产品的销售增长速度快于其他产品,”贝恩咨询公司的布鲁诺·拉纳(Bruno Laner)表示。根据这份报告,购买竞争在所有年龄段都存在,中国千禧一代(18至35岁)受益于奢侈品巨头路易威登(Louis Vuitton)或开云(Kaiyun),占中国奢侈品消费的69%。喜欢购物和上网冲浪的人通常喜欢在社交网站上放自画像。有些男孩把头发染成绿色或紫色,而有些女孩喜欢用鲜艳的颜色。口红和眉毛被夸大了,但这并不妨碍他们对皮肤的呵护,甚至疯狂的20岁左右已经开始使用抗皱霜,所以只有这些年轻的群体才能刺激美容产品的销售。同时,约60岁的老人也注重外表,也在追求高端护理产品,他们不再害怕网上购物,77岁的妇女经常利用微信和老伙伴交流护肤经验和建议。为了跟上消费的大幅增长,欧莱雅毫不犹豫地开始与阿里巴巴和腾讯展开快速合作。自2015年以来,我们已经开始为电子商务发电,网络已经成为我们21个品牌的重要销售阵地。我们很幸运:美丽与数字技术的结合是完美的。报告称,更重要的是,互联网还能让企业接触到新客户,即那些没有实体店的新客户。如今,欧莱雅(巴黎)40%的销售额和圣洛朗(F-Saint Laurent)50%的销售额都在网上。随着在线销售的快速发展,欧莱雅(中国)很容易上升到美容销售榜首,并成为集团第二大利润子公司。欧莱雅(中国)电子商务部主管哈根·乌尔菲特说,欧莱雅(中国)正在计划巩固其在数字平台销售方面的领导地位。为了吸引中国年轻人,他果断地推出了一系列创新举措,目标是达到5亿潜在消费者。许多新技术,如增强现实和人工智能,促进了新的消费群体的捕捉:欧莱雅集团创建了一款名为“YouCAMPACE”的应用程序,它允许消费者用智能手机测试口红和基础。同时,欧莱雅还在全国3400个商业中心的各个柜台设立了一些魔镜。消费者可以尝试各种颜色的唇膏和粉底,就像在手机上使用APP一样。同时,消费者也可以在网上咨询和订购(95%的人使用移动电话),或者他们可以去购物中心购物,因为他们在决定购买之前可以与销售人员面对面交流。事实上,年轻女孩没有化妆的参考,因为她们的母亲很少化妆。此外,欧莱雅还押注于个性化服务,在中国,个性化服务正在出现新的需求,比如梅宝莲柜台,消费者可以在化妆品瓶上刻心形图案或他们的名字。“潜力仍然很大,”Spurnhan说,因为除了中产阶级的成长之外,还有一些化妆品市场有待开发,比如目前只有40%的中国女性化妆或使用口红,而韩国的女性只有85%。据报道,虽然中国人的观念变化很快,但香水市场不是很好。化妆品巨大的市场发展仍然缓慢,但也意味着未来的潜力。上世纪90年代,欧莱雅的前任老板Lindsay Owen Jones梦见中国女性会戴口红,这可能成为未来更现实的想法。(编译/陆龙军)责任编辑:吴金明




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